Hvordan fungerer garantien på et elektrisk kjøretøy fra Blimo?

Alle elektriske kjøretøy fra Blimo er dekket av en 12-måneders garanti som beskytter deg som kunde mot produksjonsfeil og andre mangler som kan oppstå innenfor en viss tidsperiode.

Garantien dekker:

• Produksjonsfeil på motor, batteri og styringssystem.
• Feil på rammer og andre strukturelle komponenter.
• Problemer som har oppstått under normal bruk og ikke er forårsaket av slitasje eller ytre skader.

Garantien dekker ikke:

• Skader forårsaket av feil bruk eller ulykker.
• Normal slitasje på dekk, bremser og andre slitedeler.
• Servicekostnader som oppstår etter garantiperiodens utløp.
• Skader eller feil som har oppstått fordi bruksanvisningen ikke har blitt fulgt.
• Normal kapasitetsreduksjon på batteriet over tid.
• Problemer med batteriet som skyldes mangelfull vedlikehold.

Hvis du oppdager et problem med ditt elektriske kjøretøy, følg disse trinnene:

1. Kontakt kundeservice – Vår kundeservice er klar til å hjelpe deg via e-post eller telefon. Beskriv feilen så detaljert som mulig og legg ved bilder eller videoer hvis mulig.

2. Få en vurdering – Våre teknikere vurderer om problemet er dekket av garantien. Hvis det er det, får du instruksjoner om hvordan reparasjonen skal gjennomføres.

3. Reparasjon eller utskifting – De fleste feil kan løses med en enkel reparasjon eller utskifting av en del. Hvis feilen ikke kan utbedres, kan du ha rett til å få produktet erstattet eller få kompensasjon i henhold til garantivilkårene.

Med Blimo får du ikke bare et høykvalitets elektrisk kjøretøy, men også langsiktig trygghet med klare garantivilkår og tilgjengelig service. Vi er her for å sikre at ditt elektriske kjøretøy fungerer som det skal i mange år framover.

Har du flere spørsmål om vår garanti eller våre servicealternativer? Kontakt oss: Klikk på "Support" nederst til høyre.